מדיניות פרטיות

הגורם שקובע את מטרות ואופני העיבוד של המידע האישי שנאסף בשירות (״בעל השליטה במידע״) הוא:

• שם: מצליח דיגיטל (Mazliah Digital) — ברק מצליח
• דוא״ל: office@mazliah.co.il
• טלפון: 054-489-3230
• וואטסאפ: +972 51-558-9323
• אתר: mazliah.co.il

פניות בנוגע למידע האישי שלכם, כולל בקשות לעיון, תיקון ומחיקה, ניתן להפנות אלינו בפרטים האלה או דרך ״תמיכה ומשוב״ בתפריט החשבון בתוך המערכת.

הכלים פועלים בדפדפן שלכם. הקבצים שאתם טוענים לכלים אינם נשלחים לשרתים שלנו ואינם נשמרים אצלנו.

שתי הבהרות. ראשית, חלק מהכלים שומרים עותק זמני של הקבצים באחסון המקומי של הדפדפן שלכם, כדי שתוכלו להמשיך לעבוד אחרי רענון העמוד. העותק הזה נמצא במחשב שלכם בלבד, וכפתור ״איפוס״ בכלי מוחק אותו. שנית, כלי הסיכום מבוסס בינה מלאכותית: אם הוא הופעל עבור המשרד שלכם, הטקסט של המסמך שבחרתם לסכם נשלח לספק שירותי בינה מלאכותית חיצוני לצורך יצירת הסיכום בלבד. הכלי כבוי כברירת מחדל בארגז הכלים, והמערכת חוסמת את השימוש בו גם בצד השרת כל עוד לא הופעל עבור המשרד שלכם.

• פרטי חשבון: שם מלא, כתובת דוא״ל, שם המשרד ותפקיד.
• נתוני שימוש כלליים: מתי נכנסתם, אילו עמודים וכלים נפתחו, וכמה קבצים נטענו לכל כלי ומה גודלם הכולל. לא נאספים שמות קבצים, תוכן קבצים או טקסט שהקלדתם.
• פניות תמיכה: מה שכתבתם בפנייה, העמוד שבו הייתם, וקבצים שבחרתם לצרף. צרופה נשמרת אצלנו רק אם בחרתם לשלוח אותה.
• מידע טכני הכרחי: עוגיית התחברות לצורך זיהוי הגישה שלכם. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב.

אנחנו משתמשים במידע כדי להפעיל את השירות, לתת תמיכה, לתקן תקלות ולהבין איך הכלים משמשים בתקופת הפיילוט כדי לשפר אותם. איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי, מלבד ספקי התשתית שבסעיף הבא.

היכן המידע נשמר, כמה זמן, ואיך מוחקים

עותקי גיבוי של ספק מסד הנתונים עשויים להישמר לתקופה מוגבלת גם אחרי מחיקה, לפי מדיניות הספק. מערכת השירות עצמה אינה רושמת ביומניה תוכן של מסמכים או טקסט שהקלדתם.

לצורך הפעלת השירות אנחנו נעזרים בספקי תשתית: Supabase (אימות משתמשים ומסד נתונים), Vercel (אירוח האתר), ובמקרה שהופעל כלי בינה מלאכותית, ספק בינה מלאכותית חיצוני כמתואר בסעיף 2.

ספק הבינה המלאכותית בתקופת הפיילוט הוא ספק ניסיוני, ועשוי להשתנות. החשבון מולו מוגדר כך שהספק אינו שומר קלט ופלט של בקשות. לפני שנחליף ספק שמקבל תוכן של מסמכים נודיע על כך בתוך השירות ונעדכן את הסעיף הזה. הספקים עשויים לאחסן ולעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל, ואנו בוחנים את תנאי עיבוד המידע של כל ספק לפני השימוש בו.

מדיניות השמירה של הספקים. אפשר לקרוא את תנאי עיבוד המידע ואת מדיניות שמירת המידע של הספקים בקישורים האלה: Supabase, Vercel וספק הבינה המלאכותית הנוכחי. הקישורים מתעדכנים כשהספק מתחלף.

מסלול המידע, בקצרה. האתר מוגש דרך רשת ההפצה של Vercel, ופונקציות השרת שלנו פועלות באזור פרנקפורט שבגרמניה. מסד הנתונים והאימות אצל Supabase, אף הם באזור פרנקפורט. הכלים עצמם פועלים בדפדפן, ולכן תוכן המסמכים אינו עובר דרך השרתים. החריג הוא כלי בינה מלאכותית שהופעל עבור המשרד: הדפדפן מחלץ את הטקסט ושולח אותו לפונקציית שרת שלנו, שמעבירה אותו לספק הבינה המלאכותית, והוא מפעיל שרתים בארצות הברית. הפונקציה שלנו אינה שומרת את הטקסט.

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. לשם כך פנו אלינו בדרכים שבסעיף 1.

ייתכנו שינויים במדיניות זו, ונודיע עליהם בתוך השירות. מדיניות הפרטיות נפרדת מתנאי השימוש, ועל תנאי השימוש ראו את המסמך הנפרד.